Casinova Casino – Pelaamisen elämys Täysin uudella Tasolla

Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta sekä pelivalmistajat
• Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme
• Maksutavat että rahansiirrot
• Bonustarjonta sekä kampanjat
• Tukipalvelu että apu

Monipuolinen pelimaailma että pelikehittäjät

Casinova tuo asiakkailleen kattavan tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka on huolellisesti valikoitu yhdessä kasinoteollisuuden johtavien pelintarjoajien kanssa. Pelitarjontamme käsittää peräti 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, tämä takaa sen tosiasian, että kukin asiakas kohtaa itselle passelin viihteen.

Yhteistyöverkostossamme lukeutuvat kuuluisat yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. verkkosivusto keskittyy korkealaatuisuuteen määrän asemesta, joten jokainen pelimme on tarkastettu sekä vahvistettu toimivaksi ennen pelin julkaisua alustalla.

Peliluokka
Pelien lkm
Suosituimmat kehittäjät
RTP-%

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming	97.8%
Potin pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Alustamme sallii vaivattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, riippumatta siitä onko käytössä pöytäkone, tabletti tai mobiililaite. Mobiilikäyttöön räätälöity versio säilyttää täydet ominaisuudet ja toiminnot, siksi kokemus säilyy tasalaatuisena huolimatta käytössä olevasta laitteesta.

Kasvavat jättipottipelit

Esittelemme kattavan valikoiman progressiivisia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat kasvaa miljoonien EUR arvoon. Suurimmat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaa euroa ainoalla pelivalinnalla, mikä on vahvistettu kirjattu tapaus vuodelta 2023.

Tietoturva sekä vastuullisuus alustalla

Casinova Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs arvostetuimmista kasinolisensseistä koko Euroopassa. Noudatamme vahvoja turvastandardeja sekä sovellamme 256-bittistä SSL-salaisuutta koko tietojen suojaamiseen.

• Kaikki käyttäjätiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
• Sovellamme kaksivaiheista tunnistautumista pelitilien suojaamisen
• Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta
• Esitämme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletusrajat, tauot sekä itsesulun
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliongelmaisia varten

Ikärajoitukset että henkilöllisyyden varmistaminen

Soveltamme ehdotonta 18v alaikärajaa sekä todentamme kunkin asiakkaan identiteetin ennen ensimmäisen nostoa. Identiteetin vahvistusprosessi kestää yleensä 24-48 h, sekä hyväksymme viralliset henkilötodistukset, passit sekä ajokortti.

Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot

Casinova-kasino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien vaatimusten pohjalta. Esittelemme sekä perinteisiä pankkisiirtoja kuin moderneja e-lompakoita ja kryptovaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen nopeus
Nosto aika
Min. talletus
Suurin summa

Trustly	Heti	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Tilisiirto	1-2 vrk	2-5 päivää	20€	Rajoittamaton

Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme kotiutukset niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksutavan mukaisesti.

Bonusohjelma sekä kampanjat

Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan vakituisia pelaajiamme. Järjestämme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille pelaajille että säännöllisiä kampanjoita nykyisille pelaajille.

VIP-palvelu että kanta-asiakasedut

Casinova VIP-jäsenohjelmamme koostuu 6 eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen porras avaa uusia hyötyjä, kuten korkeampia nostorajoja, räätälöityä palvelua, yksinoikeudellisia bonuksia että liput VIP-tilaisuuksiin.

• Cashback-ohjelma, joka palauttaa 5-20% häviöistä VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäiväbonukset että räätälöidyt bonukset
• Nopeutetut kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla jäsenyysasteilla
• Liput eksklusiivisiin tapahtumiin ja arvontoihin
• Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille pelaajille
• VIP-päälliköt ylimmillä tasoilla räätälöityä tukea tarpeisiin

Asiakaspalvelu että tuki

Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka takaa sujuvan kommunikaation että nopeat vastaukset syntyviin kysymyksiin.

Yhteydenottotavat sisältävät reaaliaikaisen chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Chat on tehokkain tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi min. Sähköpostilla saapuneisiin kyselyihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin kuluessa.

Monipuolinen ohje- ja UKK-osio

Verkkosivuillamme on laaja opas- sekä UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia asiakaspalveluun. Osio on jaettu selkeisiin kategorioihin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.

Casinova-kasino lupaa tarjoamaan parhaan saatavilla olevaa pelielämystä kaikille asiakkaalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella sekä pysymme ajan tasalla toimialan uusimmista suuntauksista että tekniikoista.